גביית חובות - הרצאות וסדנאות בועז נחמד

ייעוץ ארגוני למחלקות גבייה טלפוניות

ייעוץ ארגוני למחלקות גבייה טלפוניות הכוללות תהליכי שיפור יכולת הגבייה הטלפוני, שיפור תהליכי העבודה, העצמת צוות הגבייה, ניהול נכון של תהליכים בין מחלקתיים, ייעוץ למנהלים, ייעוץ לראשי הצוותים של מחלקות הגבייה הטלפוניות, שיפור יכולת הדיאלוג למול סוגים שונים של לקוחות במהלך הגבייה הטלפוני, הסטת הגבייה הטלפונית לגבייה פרונטאלית (אפקטיביות למול יעילות), השגת הסדרים עם חייבים, ייעוץ ארגוני לשיפור עמידה ביעדים ועוד.

הייעוץ הארגוני מיועד:

  • הנהלת הארגון.
  • מנהל המחלקה.
  • ראשי צוותים.
  • עובדים מחלקת הגבייה.
  • עובדים חדשים במחלקת הגבייה.
  • מחלקות שעובדות במקביל (ממשקים פנים ארגונים) למחלקת הגבייה.

את הייעוץ ניתן לקבל לאורך זמן או לפי הצורך או לפי פרוייקט ספציפי או בעבור שיפור מתמיד של תוצאות הגבייה של המחלקה.

 

לפרטים: בועז נחמד, תל-אביב, טלפון: 050-5201857  boaz8@zahav.net.il

 

 

הדפסשלח לחבר