שירותי גבייה טלפונית

יש ברשותנו את היכולת לספק למשרדי עורכי דין את כל הדרוש על מנת לבצע תהליכי גבייה אסרטיביים פרואקטיביים למול לקוחות חייבים. תוך היערכות קצרה של מספר ימים בלבד - הפעלה של מערכת גבייה טלפונית למול חייבי הוצאה לפועל ועוד.

בעת ביצוע מבצעי גבייה יש צורך בתגבור "מקומי" וזמני למערך הגבייה הנוכחי, ובעיקר למחלקת הגבייה הטלפונית. מחלקת הגבייה הטלפונית עלולה, בלי לקבל גיבוי חיצוני, לקרוס בעת ביצוע המבצע. המבצע יכול להיות הנחה על תשלום במזומן או הורדת ריביות או כל פעולה אחרת שדורשת מספר גבוה מהרגיל של אנשי גבייה שיהיו מסוגלים להתמודד עם פניות (נכנסות או יוצאות) של לקוחות חייבים או של החייבים עצמם.

מערך הגבייה הטלפוני, במיקור חוץ, פועל כולו בצורה מושלמת מחוץ למשרדים או למפעל או לארגון עצמו. המחלקה עצמה פועלת בנפרד באמצעות מערכת קבלן חיצוני, שמפעילה גורמים פנימיים שלה לשם השגת מלוא הכסף מהלקוחות החייבים. מיקור חוץ דורש רמה גבוהה של מחשוב מחד אבל גם יכולת הבנה מצד מנהלי הארגון כי ניתן לבצע את הגבייה לא רק "מבית" אלא גם באמצעות אנשים שהם חיצוניים למערכת - וזאת כמובן לאחר הדרכה נכונה, חפיפה והכוונה מסודרת, במהלך השבועות או החודשים הראשונים של השקת מיקור החוץ בגביית החובות.